Conditions générales


Conditions générales des consultations psychologiques en ligne proposées par Caroline Ragon, psychologue diplômée.

Le présent contrat constitue un contrat entre le/la patient.e et Caroline Ragon. Il décrit vos droits et obligations. Veuillez lire l’ensemble du contrat car tous les termes sont importants et constituent ensemble le présent contrat qui s’applique à vous.

 
Article 1
Les conditions générales régissent les relations contractuelles entre le/la patient.e et Caroline Ragon. Devenir utilisateur de ce service nécessite leur acceptation expresse et préalable.
 
Article 2
- Chaque consultation a une durée moyenne de 50 minutes
- Les consultations s’effectuent dans les plages horaires proposées par la psychologue au travers de son site Internet
- Les consultations psychologiques en ligne proposées par Caroline Ragon ne sont pas adaptées à des situations qui présenteraient un caractère d’urgence. En cas d’urgence, vous pouvez appeler le 15.
- Caroline Ragon se réserve le droit de refuser tout.e patient.e dans le cas où elle estime que les modalités de consultations psychothérapeutiques en ligne ne sont pas adaptées au patient.
 
Article 3
- Caroline Ragon s'engage à respecter le code de déontologie qui régit sa profession.
- Caroline Ragon est tenu de respecter la vie privée de son patient et n'enregistrera pas une partie ou la totalité des entretiens.
 
Article 4
- Le patient doit être une personne physique âgée d'au moins 18 ans et jouissant de sa pleine capacité juridique conformément à la loi française.
- Le patient s'engage à respecter le psychologue dans ses propos.
- Le patient s'engage à respecter la vie privée et le droit à l'image du psychologue et n'enregistrera pas une partie ou la totalité des entretiens.
 
Article 5
- Le patient indique sa volonté de suivre une psychothérapie en ligne et devra fournir les éléments utilises à son identification.
- Le patient prend RDV préalablement par téléphone ou par mail.
- Le patient règle préalablement la séance via PayPal au prix unitaire de 40€.
- A la date du RDV, la psychologue appelle le patient. Celui-ci doit s'assurer que son matériel et son environnement lui permettent de prendre la communication dans les meilleures conditions.
- Le rappel du patient ne peut avoir lieu sur un téléphone à l'international.
 
Article 6
- Le moyen de paiement sécurité est assuré par la société Paypal.
- Un mail de confirmation sera adressé par la société Paypal dès après la réalisation de la transaction.
- Les tarifs sont ceux affichés sur le site.
- Les consultations doivent être réglées à l'avance entre le moment de la prise de RDV et 48h avant le RDV à distance.
- La réception du paiement valide définitivement le RDV.
 
Article 7
- Caroline Ragon n'accorde pas le droit de rétractation lorsque le paiement a été exécuté par le patient.
- Le paiement est donc ferme et définitif et ne peut donner lieu à aucun report ou remboursement.***